当物流公司K.Hartwall询问客户他们面临的最大的挑战是什么时，仓库自动化、资产跟踪和可持续性是他们认同的主要趋势。

在我们最近的客户调查中，54%的受访者认为仓库自动化是在不久的将来对他们的业务产生影响的最大趋向，这一比例比去年增加了10%。资产跟踪排名第二，考虑到最近出货量的增长，这并不太令人意外。了解您的车队的效率并确定需要改进的地方，需要准确、及时和透明的数据，这是物流供应链成功的关键。今年面临的第三个挑战是可持续性。超过三分之一的受访者将可持续发展列为影响其业务的三大趋势之一，而一年前这一比例为26%。

在K.Hartwall可以为您提供支持的领域中，精益物流是最常被提及的。这不仅来自我们的汽车客户，还来自零售、DIY和工业制造行业的受访者。精简物流流程已成为每个人议程上的优先事项，因为终端客户希望更频繁的送货和100%的门店可用性，而此时确保送货比以往任何时候都更加困难。您认为k.h atwall可以提供支持的另一个领域是通过AMR实现自动化。我们相信自动化是物流的未来，并投入巨资开发解决方案，可以轻松地实施到您的流程中，如A-MATE。当劳动力需求和短缺继续限制增长和可靠性时，自动化有助于提高效率和可靠性。

最后，我们请您对影响您业务未来增长的最大趋势进行排名。20%的回复涉及可持续性问题，以及如何确保在对环境影响最小的情况下及时交付。15%的答案与降低成本和提高效率有关，以保持竞争力——换句话说，如何用更少的钱做更多的事。劳动力短缺和如何留住熟练劳动力是另外15%的答案。其他被提及的主题包括对经济上有利的自动化的投资，以及数据收集的可靠性和所收集数据的明智使用。

当谈到您如何看待K.Hartwall作为合作伙伴时，最重要的回答是我们帮助您解决物流方面的挑战。我们想帮助您减少人工操作，降低您的成本。我们希望您增加卡车的立方填充量，以帮助您减少碳足迹，并确保送货到您的商店和客户。我们希望您拥有符合人体工程学和易于使用的设备，以确保员工的健康和安全，并最大限度地减少工作事故。

第二，我们提供持久的产品。在K.Hartwall，我们专注于大量的时间和金钱来设计和提供高质量和精心设计的产品。我们不会忘记，高质量的产品也更可持续。它们的寿命更长，可以修复，而且不需要在几年后被处理掉。并不是所有的物流设备都是相同的质量。在选择新设备时需要了解的是总拥有成本(TCO)，而不是单价，因为从长远来看，使用时间较长的昂贵设备比1或2年后就会坏掉的低价设备更便宜、更可靠。

第三，但同样重要的是，你与K.Hartwall合作既容易又可靠。我们不会有其他选择。对我们来说，商业是人与人之间的关系，建立长期的合作关系是我们工作方式的核心。我们随时为您提供支持，使您的物流流程无懈可击，使您的业务更上一层楼。

我们要感谢所有花时间回答我们2021年客户调查的人。我们知道你们都收到过很多这样的请求，很容易删除或忽略它。